TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT 

Tilaaminen

  • Tilaajan ja maksajan tulee olla täysi-ikäinen.
  • Tilaa yhteyslomakkeen kautta ja kirjoita viestikenttään minkä teoksen haluat ostaa.
  • Mikäli haluat lähetyksen tiettyyn postituspaikkaan, mainitse se yhteyslomakkeen viestikentässä.
  • Saat tiedon tilauksen vastaanottamisesta sähköpostiosoitteesi.
  • Jos haluat tilauksen muualle, kuin Suomeen ole erikseen yhteydessä minuun yhteyslomakkeen kautta ja mainitse asiasta viestikentässä.
  • Hinnat näkyvät jokaisen kuvan yhteydessä tekstikentässä. Mahdolliset tarjoukset ovat teoksen tiedoissa. 

 

Tilausten toimitus ja toimitusaika

  • Myytävien teosten tilaukset pyritään käsittelemään mahdollisemman pian. Toimitusaika korkeintaan 2vk:a.
  • Taideteos pakataan huolellisesti ja toimitetaan Matkahuollon pakettina, josta saat tiedon.
  • Muista puhelinnumero,  josta postin henkilö tavoittaa sinut.

 

Maksutapa

  • Taidetilauksen maksu onnistuu ainoastaan laskulla, joka lähetään sähköpostin tai postin kautta. Lasku tulee UKKO. FI:ltä.
  • Yli 500 € teoksilla on osamaksu mahdollisuus, josta voidaan sopia erikseen.
  • Taidetilaustöistä perin etukäteismaksun (20 %) joka on ennakkomaksu tilauksen lopullisesta hinnasta. Etukäteismaksu toimii kuittina tilauksesta, takuutodistuksena ja saat teokselle aitoustodistuksen allekirjoitettuna lähetyksen yhteydessä.
  • Teoksien hintoihin sisältyy (ALV 10%) ja postituskulut. Palveluissa (ALV 24 %)  
  • Teoshinnat on esitetty kunkin tuotteen tuoteen yhteydessä, kuvan alla. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. 

 

Tilausvahvistus

  • Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, joka sisältää tiedot tilauspäivästä, tilauksen sisällöstä, tilatun tuotteen hinnan, kokonaissumman ja alv-tiedot.

 

Tilaustaideteokset

  • Taidetilauksesta toiveiden mukaan tehdään erillinen sopimus, jossa ilmenee tilauksen tarkat toiveet ja sovitut asiat. 
  • Taidetilaustöistä perin etukäteismaksun, joka on (20 %) tilauksen lopullisesta hinnasta. Ennakkomaksu toimii kuittina tilauksesta, takuutodistuksena ja saat teokselle aitoustodistuksen allekirjoitettuna lähetyksen yhteydessä.
  • Summaa ei  palauteta, mikäli kauppa peruuntuu asiakkaasta johtuvista syistä. Ennakkomaksu hyvitetään loppumaksun yhteydessä. Mikäli kauppa peruuntuisi taiteilijan puolelta, (sairastuminen) sopimus raukeaa ja ennakkomaksu (20 %) palautetaan takaisin viipymättä tilaajan osoittamalle pankkitilille.
  • Saat teokselle sen ripustamiseen ja mahdolliseen säilyttämiseen käyttö-, puhdistus-, ja huolto-ohjeet tilauksen yhteydessä.

 

Kurssimaksut

  • Kurssitilauksesta peritään ​ennakkomaksu, joka on (20 %) tilauksen lopullisesta hinnasta. Etukäteismaksu toimii kuittina kurssin tilaamisesta. Mikäli kurssi peruuntuu tilaajan toimesta (sairastuminen) ja uutta ajankohtaa ei ole mahdollista sopia tai järjestää tai uusi sovittu aika siirtyy kaksi kertaa toistamiseen, ennakkomaksua ei palauteta. Mikäli kauppa peruuntuisi ohjaajan puolelta (sairastuminen) sopimus raukeaa ja ennakkomaksu (20 %) palautetaan takaisin viipymättä tilaajan osoittamalle pankkitilille. 

 

Takuu

  • Kaikilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen kuuden kuukauden valmistus­ ja materiaalitakuu. Tilausvahvistus ja/tai lähetyslista toimivat takuutodistuksena.
  • Huolehdithan teoksen oikeasta ripustustavasta, oikeasta puhdistustavasta ja mahdollisesta teoksen säilyttämisestä annettujen ohjeiden mukaan, jotka tulevat tilauksen yhteydessä.

 

Palautusoikeus

  • Tilauksella on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus, kun tuote on vastaanotettu. Ilmoita etukäteen palautuksesta sähköpostiin: eeva.molkanen(at)gmail.com
  • Ota itsellesi palautuskuitti ja säilytä se siihen asti, kunnes asia on saatettu päätökseen. Palautusosoite: Eeva Mölkänen, Salomonintie 15, 77800, Iisvesi
  • Tuotteen on oltava palautettaessa huolellisesti pakattu ja käyttämätön. Taideteoksen tilaaja vastaa palautuskuluista.
  • Mikäli palautuslähetys katoaisi kuljetuksen aikana, teoksen myyjä ei ole velvollinen hyvittämään tuotteita, jotka eivät ole saapuneet palautuksena takaisin tekijälle.

 

Kuljetuksessa vioittunut tuote

  • Mikäli teos on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana, ota yhteyttä välittömästi myyjään: Eeva Mölkänen 040 750 9401 ja edetään tilanteen vaatimalla tavalla.