Tilaus- ja toimitusehdot

Verkkosivuston omistaa ja ylläpitää: Eepu.fi
Yrityksen tiedot: www.Eepu.fi

Y-tunnus: 969389-8
Osoite: Salomonintie 15, 77800, Iisvesi
Verkkosivuilta voit tilata: taideteoksia, erilaisia taidepalveluita ja kursseja. 

Tilaamalla www.Eepu.fi-verkkosivustolta Tilaaja vakuuttaa lukeneensa ja hyväksyneensä nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

• Palveluntarjoaja: Palveluntarjoaja tarkoittaa Eepua, joka tarjoaa verkkosivuston kautta taideteoksia, taidepalveluita ja kursseja
• Tilaaja: Tilaaja tarkoittaa asiakasta, joka tilaa Palveluntarjoajalta tuotteita tai palveluita.
• Palvelu: Palvelu tarkoittaa taidepalveluita tai kursseja, joita Palveluntarjoaja tarjoaa.
• Tuote: Tuote tarkoittaa taideteosta, jota Palveluntarjoaja myy.
• Sopimus: Sopimus tarkoittaa näitä tilaus- ja toimitusehtoja sekä tilausvahvistusta, jotka muodostavat sopimuksen Tilaajan ja Palveluntarjoajan välillä.
• Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivustolla. Tästä muutoksesta ilmoitetaan päivämäärällä.
• Toimitusaika on arvio, jonka kuluessa tuote lähetetään.
• Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiön tai muun kolmannen osapuolen toiminnasta tai force majeure -tilanteista.

• Tilaajan tulee tutustua voimassa oleviin ehtoihin ennen tilaamista. 
• Tilaajan ja maksajan tulee olla täysi-ikäinen. Tilaukset voidaan tehdä yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla, ja tilaaja sitoutuu hyväksymään ne.
• Tee tilaus yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla.
• Mikäli haluat lähetyksen tiettyyn postituspaikkaan, mainitse se yhteyslomakkeen viestikentässä.
• Saat tiedon tilauksen vastaanottamisesta antamaasi sähköpostiosoitteesi.
• Hinnat näkyvät jokaisen kuvan yhteydessä tekstikentässä.
• Mahdolliset tarjoukset ovat teoksen tiedoissa. 
• Jos, teos on myynnissä myös muualla, kuin verkkosivuilla, on tieto tästä teoksen tiedoissa.
• Teen Tilaajalle tarjouksen, jossa on Palveluntarjoajan yleiset ehdot. Tarjous sitoo Tilaajaa, kun Tilaaja hyväksyy sen ja toimittaa tiedon hyväksynnästä Palveluntarjoajalle.
• Tuotteiden ja palveluiden myynti on rajoitettu ainoastaan Suomen alueelle. En toimita tuotteita tai tarjoa palveluita Suomen ulkopuolelle.

• Myytävien teosten tilaukset pyritään käsittelemään mahdollisemman pian.
• Toimitusaika korkeintaan 2 vk:a tilausken vastaanottamisesta.
• Taideteos pakataan huolellisesti ja toimitetaan Matkahuollon pakettina, josta saat tiedon.
• Muista puhelinnumero, josta postin henkilö voi tavoittaa sinut.

• Hyväksymme useimmat luotto-ja pankkikortit. Käytämme Zettleä maksutapahtumien käsittelyyn. Zettle on turvallinen ja luotettava maksupalveluntarjoaja. Kaikki maksutiedot käsitellään suoraan Zettlen kautta. Emme tallenna tai käsittele maksukorttitietojasi. Emme ole vastuussa mistään Zettlen toiminnasta tai palvelusta. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, maksutapahtumien käsittelyyn. Jos, sinulla on kysyttävää maksutapahtumista tai tietosuojasta, ota yhteyttä suoraan Zettleen: https://www.zettle.com/fi/help/articles/2938013-gdpr
• Kokonaisveloitus veloitetaan maksuerissä. Mikäli Sopimuksella ei ole sovittu toisin, noudatetaan seuraavia ehtoja: Ensimmäinen maksuerä yrittäjälle on 30 % kokonaishinnasta ja se laskutetaan, kun Sopimus on syntynyt; ja Viimeinen maksuerä on 70 % kokonaishinnasta ja se laskutetaan, kun Palvelut on kokonaan suoritettu. 
• Jos työn suorittaminen estyy muusta kuin Palveluntarjoajasta johtuvasta syystä muutoin kuin tilapäisesti, Palveluntarjoajalla on oikeus maksuerätaulukosta poiketen laskuttaa Tilaajaa tehdyn suorituksen arvoa vastaavasti. 
• Hinnat esitetään euroissa.
• Laskujen maksuaika on neljätoista (14) päivää laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Sovittaessa maksuaika voi olla isommilla yrityksillä (21).
• Teoksilla on osamaksumahdollisuus, josta voidaan sopia erikseen erillisellä sopimuksella.
• Etukäteismaksu toimii kuittina tilauksesta, takuutodistuksena ja saat teokselle aitoustodistuksen allekirjoitettuna lähetyksen yhteydessä.
• Teoksien hintoihin sisältyy (ALV 10 %), taidepalveluihin (1.9.2024 ALV 25,5 %) ja postituskulut. 
• Teoshinnat on esitetty kunkin tuotteen yhteydessä, kuvan alla. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

• Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, joka sisältää tiedot tilauspäivästä, tilauksen sisällöstä, tilatun tuotteen hinnan, kokonaissumman ja ALV-tiedot.Tilaustaideteokset
• Taidetilauksesta toiveiden mukaan tehdään erillinen sopimus, jossa ilmenee tilauksen tarkat toiveet ja sovitut asiat.
• Ennakkomaksu taidetilauksessa toimii kuittina tilauksesta, takuutodistuksena ja saat teokselle aitoustodistuksen allekirjoitettuna lähetyksen yhteydessä.
• Summaa ei palauteta, mikäli kauppa peruuntuu asiakkaasta johtuvista syistä. Ennakkomaksu hyvitetään loppumaksun yhteydessä. Mikäli kauppa peruuntuisi taiteilijan puolelta, (sairastuminen) sopimus raukeaa ja ennakkomaksu (30 %) palautetaan takaisin viipymättä tilaajan osoittamalle pankkitilille.
• Saat teokselle sen ripustamiseen ja mahdolliseen säilyttämiseen käyttö-, puhdistus-, ja huolto-ohjeet tilauksen yhteydessä.

• Kokonaisveloitus veloitetaan maksuerissä. Mikäli Sopimuksella ei ole sovittu toisin, noudatetaan seuraavia ehtoja: Ensimmäinen maksuerä on yrittäjälle 30 % kokonaishinnasta ja se laskutetaan, kun Sopimus on syntynyt; ja Viimeinen maksuerä on 70 % kokonaishinnasta ja se laskutetaan, kun Palvelut on kokonaan suoritettu. Hinnat sisältävät ALV:n.
• Mikäli kurssi peruuntuu tilaajan toimesta (sairastuminen) ja uutta ajankohtaa ei ole mahdollista sopia tai järjestää tai uusi sovittu aika siirtyy kaksi kertaa toistamiseen, ennakkomaksua ei palauteta.
• Mikäli kauppa peruuntuisi ohjaajan puolelta (sairastuminen) sopimus raukeaa ja ennakkomaksu (30 %) palautetaan takaisin viipymättä tilaajan osoittamalle pankkitilille.

Huolehdithan teoksen oikeasta ripustustavasta, oikeasta puhdistustavasta ja mahdollisesta teoksen säilyttämisestä annettujen ohjeiden mukaisesti. Säilytys ja huolto-ohjeet tulevat tilauksen yhteydessä.

• Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain (37/1978 muutoksineen) tarkoittama 14 vuorokauden peruutusoikeus, kun tuote on vastaanotettu.  Mikäli kuluttaja-asiakas tekee tilauksen etämyynnin kautta.
• Ilmoita etukäteen palautuksesta sähköpostiin: taidepalvelut@eepu.fi Peruuttamisesta tulee ilmoittaa kirjallisesti viimeistään 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä Palveluntarjoajalle tarjouksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
• Ota itsellesi palautuskuitti ja säilytä se siihen asti, kunnes asia on saatettu päätökseen.
• Tilausvahvistus ja/tai lähetyslista toimivat takuutodistuksena.
• Palautusosoite: Eeva Mölkänen, Salomonintie 15, 77800, Iisvesi
• Tuotteen on oltava palautettaessa huolellisesti pakattu ja käyttämätön.
• Taideteoksen tilaaja vastaa palautuskuluista.
• Palautulähetys on asiakkaan vastuulla kunnes se on saapunut takaisin myyjälle.
• Poikkeuksena edellä mainitusta on kuitenkin se, että kuluttaja-asiakkaalla ei ole edellä mainittua peruutusoikeutta tilatessaan etämyyntinä taideteoksen tai muun tuotteen, joka valmistetaan erikseen kuluttaja-asiakkaan tilauksesta kuluttaja-asiakkaan vaatimusten tai tarpeiden mukaisesti (kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n 1 momentin 3 kohta). Oikeutta peruuttamiseen ei myöskään ole, jos palvelu on jo kokonaan suoritettu.
• Mikäli tilaus koskee suoritettavaa Palvelua, kuluttaja-asiakkaan on peruutettava tilauksensa viimeistään 24 tuntia ennen sovitun palvelun suorittamista. Muussa tapauksessa Palveluntarjoajalla on oikeus periä kokonaisuudessaan hinta sovitusta Palvelusta.
• Mikäli palautuslähetys katoaisi kuljetuksen aikana, teoksen myyjä ei ole velvollinen hyvittämään tuotteita, jotka eivät ole saapuneet palautuksena takaisin tekijälle.

• Mikäli teos on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana, ota yhteyttä välittömästi myyjään ja edetään tilanteen vaatimalla tavalla. Katsotaan, mitä asialle voidaan tehdä.
• Puhelinnumero Eeva Mölkänen: 010 348 9123 pvm/mpm.

Tekemällä tilauksia ja ostamalla www.eepu.fi- verkkokaupasta hyväksyt henkilötietojen käsittelyn www.Eepu.fi:n tietosuojaselosteen mukaisesti. Vahvista tutustuneesi www.Eepu.fi:n tietosuojaselosteeseen ennen tilausta.